Auszug - Lagebericht Corona  

Frau Wöhlk erläutert die Problematik, dass aufgrund der Corona-Abstandsregeln zu wenig Platz in den Wartebereichen vorhanden sei, daher gebe es momentan Terminwartezeiten bis August. Tagesaktuell können aber immer dringende Termine ermöglicht werden. Gestern wurden bis zu 23 % der Termine nicht wahrgenommen. Andere kreisfreie Städte haben das gleiche Problem mit den Online-Buchungen. Eine Überbuchung der Termine sei ebenfalls nicht erfolgreich gewesen, da es zeitgleich zu vielen Krankmeldungen kam. Die Hansestadt Lübeck testet daher als einzige Kommune bundesweit, wie angekündigt, die zusätzliche SMS-Erinnerung 24 Stunden vor den gebuchten Terminen und telefoniere den nicht wahrgenommenen Buchungen hinterher.

Frau Wöhlk und Herr Hinsen beantworten Fragen der AM Mauritz, Zahn, Höfel, Müller und Friedrichsen. Das Stadtteilbüro St-Lorenz-Nord soll nach der Umstellung auf Windows 10 evtl. im September 2021 fertig sein, in Travemünde fehle für die Eröffnung im Juni noch die Einrichtung.

Das Ordnungsamt sei zudem stark in die Digitalisierung der Bürgerservices für die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes eingebunden.