02.09.2014 - 3.1 Anfrage AM/BM Ragnar Lüttke bzgl. telefonische ...

Herr Wenghöfer erläutert zu der Anfrage, dass die Personaldecke in der Telefonzentrale so dünn sei, dass die Aufrechterhaltung des Service im Krankheits- und Urlaubsfall nicht möglich sei. Derzeit laufe ein Verfahren zur befristeten Besetzung der Stelle einer dauerhaft erkrankten Mitarbeiterin.

Nachfragen des Vorsitzenden, Frau Akyurt, und Herrn Lötsch werden von Herrn Wenghöfer beantwortet.

Herr Bürgermeister Saxe teilt ergänzend mit, dass das Problem der schwierigen telefonischen Erreichbarkeit der Stadtverwaltung über die Zentrale bekannt sei, an der Umstellung auf die zentrale Nummer D 115 gearbeitet werde und in der Zwischenzeit durch die befristete Besetzung einer Stelle in der Telefonzentrale eine bessere telefonische Erreichbarkeit der Stadtverwaltung sichergestellt werden solle.

Keine weiteren Wortmeldungen.

Der Hauptausschuss

nimmt Kenntnis.