1.

Jedes unserer acht Altenpflegeheime verfügt über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem (QMS), das die Normen der DIN EN ISO 9001:2000 erfüllt und danach arbeitet.

Die unabhängige, international tätige Zertifizierungsgesellschaft SGS-ICS Hamburg hat alle acht städtische Altenpflegeheime auditiert und ihnen das Zertfikat Nr. DE 05/ 53181 erteilt. Das Zertifikat weist die dauerhafte Normerfüllung im Rahmen von jährlichen Wiederholungsaudits nach.

2.

Darüber hinaus wird die Pflege- und Servicequalität unserer acht Altenpflegeheime aufgrund der Checkliste des ergebnisorientierten und pflegespezifischen CARE-Tests geprüft. Auf Grund dieser Prüfung der unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft SGS-ICS wurde den städtischen SeniorInneneinrichtungen das Prädikat „GOLD“ verliehen.