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Verwaltungsabläufe

Modernisierung der Aufgaben und Prozesse

In vielen Bereichen können digitale Lösungen die Dienstleistungen einer Kommune effizienter und bürgerfreundlicher machen. So schafft z.B. eine digitale Bauakte sowohl für die Verwaltung also auch für die Öffentlichkeit bessere Transparenz und leichteren Zugang. Daher ist die Modernisierung der Verwaltung ein wichtiger Baustein auf dem Weg zur Smart City. Sie umfasst insbesondere die Überprüfung und Neugestaltung der gegenwärtigen Aufgaben und Prozesse, um die öffentliche Verwaltung der Hansestadt zu einem verlässlichen Dienstleister zu entwickeln.

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